DJI Assurance Care Refresh pour Osmo Pocket 4

DJI Assurance Care Refresh pour DJI Osmo Pocket 4 - 2 ans est un contrat de service pensé pour les créateurs exigeants qui souhaitent sécuriser leur caméra de poche contre les dommages accidentels tout en maîtrisant leurs coûts d’exploitation.

Couverture étendue sur 24 mois

Ce plan Care Refresh 2 ans offre jusqu’à quatre remplacements de votre Osmo Pocket 4 pendant la période de validité, vous permettant de continuer à tourner même après un incident majeur. Il couvre les chocs, chutes, collisions et dégâts liés à l’eau dans le cadre d’une utilisation normale, dans la limite des conditions définies par DJI pour ce modèle. Chaque unité de remplacement est neuve ou équivalente à du neuf en termes de performances, de fiabilité et de calibrage des capteurs. Les demandes de prise en charge s’effectuent via le support officiel DJI, avec un suivi du dossier et un historique des remplacements centralisé.

Service de remplacement prioritaire

En cas de dommage, le service DJI Care Refresh permet un traitement prioritaire de votre dossier et un remplacement rapide de la caméra afin de minimiser les interruptions de tournage. Après validation de la demande et paiement des frais de remplacement, une unité fonctionnelle est expédiée par le centre de service agréé, ce qui évite les délais liés à une réparation classique. L’envoi retour de la caméra de remplacement est généralement pris en charge par DJI, ce qui simplifie la logistique pour l’utilisateur professionnel ou le créateur de contenu itinérant. Cette approche est particulièrement adaptée aux productions où la continuité de service et le respect du planning de tournage sont critiques.

Protection contre les dommages accidentels

DJI Care Refresh pour Osmo Pocket 4 couvre une large gamme de dommages accidentels incluant la casse structurelle du boîtier, les dommages sur la nacelle stabilisée, les défauts optiques consécutifs à un choc et les infiltrations d’eau occasionnelles. La couverture ne s’apparente pas à une assurance multirisque classique, mais à un service constructeur dédié au remplacement du produit en cas d’incident technique ou mécanique lié à un accident. Ce contrat comprend également une extension de garantie officielle sur la durée de service, avec une prolongation de la garantie constructeur sur les composants principaux de la caméra lorsque aucun remplacement n’a été déclenché sur la période concernée.

Gestion simplifiée via le compte DJI

Une fois le numéro de série de votre Osmo Pocket 4 associé au plan Care Refresh, toutes les opérations de suivi se gèrent depuis votre compte DJI. Vous pouvez consulter la période de validité, le nombre de remplacements déjà utilisés, initier une nouvelle demande de service et suivre l’avancement du traitement. Cette centralisation permet aux utilisateurs professionnels de maintenir un parc de caméras sous contrôle et de planifier les renouvellements de couverture sur plusieurs années, en combinant si besoin un premier plan 2 ans puis des extensions annuelles éligibles.

Solution adaptée aux usages intensifs

Ce service est particulièrement recommandé pour les créateurs voyage, les vloggeurs, les reporters ou les prestataires audiovisuels qui exposent leur Osmo Pocket 4 à des environnements contraignants. Les tournages en extérieur, les conditions météo changeantes, les déplacements fréquents et les captures en mouvement augmentent statistiquement le risque de chocs et de chutes. En intégrant le coût du Care Refresh dans le budget global de production, vous disposez d’une solution maîtrisée pour absorber les incidents tout en préservant la qualité et la continuité de vos contenus.