Netgear ONCALL 24X7 CAT.3 5-YEAR (PMB0353)
Garantie 2 ans
- Assistance technique 24/7/365 : Vous pouvez obtenir l'aide des experts de Netgear 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
- Diagnostic à distance : Les experts Netgear peuvent accéder à votre appareil à distance pour résoudre les problèmes.
- Remplacement rapide du matériel : Si votre appareil ne fonctionne pas en raison d'un problème matériel, Netgear vous enverra un appareil de remplacement le jour ouvrable suivant.
- Gestion de l'escalade : Si votre problème ne peut pas être résolu par l'assistance de premier niveau de Netgear, il sera transmis à un niveau d'assistance supérieur pour une investigation plus approfondie.
- Services en ligne : Vous aurez accès à une variété de services en ligne, y compris des cas d'assistance personnalisés, des rapports de problèmes connus, des notes de mise à jour, des guides de dépannage et des versions de maintenance logicielle.
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Netgear ONCALL 24X7 CAT.3 5-YEAR (PMB0353)
Netgear ONCALL 24X7 CAT.3 5-YEAR (PMB0353) est un plan d'assistance premium pour les produits Netgear de la catégorie 3. Il offre une assistance technique 24/7/365, des diagnostics à distance, un remplacement express du matériel et une gestion de l'escalade. Le plan comprend également l'accès à des services en ligne tels que des cas d'assistance personnalisés, des rapports de problèmes connus, des notes de version, des guides de dépannage et des versions de maintenance logicielle.
Tranquillité d'esprit : Le fait de savoir que vous avez accès à une assistance spécialisée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 peut vous apporter une certaine tranquillité d'esprit.
Réduction des temps d'arrêt : Si votre appareil cesse de fonctionner, vous pouvez le faire réparer rapidement grâce au remplacement express du matériel.
Productivité accrue : Grâce à une assistance fiable, vous pouvez vous concentrer sur votre travail sans vous préoccuper de vos appareils.
Réduction des coûts : À long terme, le coût du plan d'assistance peut être compensé par la réduction des temps d'arrêt et l'augmentation de la productivité.