EPIPHAN AV.io SDI - 3yr SupportPlan (ESP0959)

Epiphan Extension de garantie et support technique 3 ans

Le plan d'assistance de 3 ans d' Epiphan étend la garantie standard d'un an sur votre Epiphan AV.io SDI à trois années complètes. Le plan comprend une assistance téléphonique pour la période de trois ans, des mises à niveau du micrologiciel et un remplacement avancé du produit. Dans la garantie standard d'un an, le remplacement du produit n'est offert qu'après réception de votre appareil défectueux. Mais avec le remplacement avancé, une unité de remplacement vous est envoyée dès qu'un problème a été diagnostiqué en dépannage et qu'une demande RMA a été déposée.

L'assistance téléphonique est offerte du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, heure normale de l'Est, à partir du bureau d'Ottawa, Canada. Ce plan d'assistance de 3 ans doit être acheté pendant que votre produit est toujours sous garantie d'origine, et la période de trois ans commence à compter de la date d'expédition initiale de votre produit.