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Livraison
Conditions générales de vente

Préalable

Préalable aux conditions générales de vente et de location
Les marques et références citées sont déposées et appartiennent à leur propriétaire respectif ; elles ne sont utilisées que dans un but descriptif afin d'identifier les produits.

Conditions générales de vente en ligne

Article 1 : Préambule
Les présentes présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société VIDEO PLUS SAS, 21 rue de Clichy, 93400 Saint-Ouen France (ci-après « Nous ») et toute personne (ci-après « Vous ») visitant ou effectuant un achat via le site www.videoplusfrance.com ou toute autre adresse URL vous renvoyant vers ce site.

Videoplusfrance.com est une marque commerciale utilisée pour définir VIDEO PLUS SAS.

Videoplusfrance.com appartient et est géré par VIDEO PLUS SAS.

VIDEO PLUS ne peut être tenu responsable de problèmes de transmission de données, de connexion ou d'indisponibilité du réseau.

Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site www.videoplusfrance.com (ci-après le « Site »). Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.

Elles sont applicables en intégralité, à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment les conditions générales d'achats de l'acheteur, ou celles en vigueur pour les ventes en boutique. Elles sont applicables nonobstant la présence éventuelle, sur la facture, des conditions générales de vente en boutique.

Toute commande de produit sur le site de VIDEO PLUS implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. La simple validation de la commande par « clic » vaut signature électronique (laquelle vaut signature manuscrite) et acceptation de ces conditions.

Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à acquittement complet du prix.

Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par les systèmes informatiques de VIDEO PLUS constituent la preuve de l'ensemble des transactions (de la commande jusqu'au paiement) passées par VIDEO PLUS et son client.

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

Les textes et les photos ne sont jamais contractuels.

En outre, en cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur notre Site, textes et illustrations d’une part, et les articles commandés d’autre part, notre responsabilité ne sera pas engagée.

De même, le contenu des fiches techniques, délivré par les constructeurs, ne saurait engager la responsabilité de VIDEO PLUS. Pour une information détaillée, précise ou comparative, seules les indications données directement par un vendeur-conseil VIDEO PLUS entrent dans le champ contractuel et engagent VIDEO PLUS.

Article 2 : Les commandes


Le « clic » au terme du bon de commande constitue votre signature électronique et la réalisation de la vente, devient alors ferme et définitive.

Après avoir passé votre commande, un accusé de réception de commande est envoyé par voie de courrier électronique (e-mail) ou tout autre moyen (fax, téléphone…).

L'accusé de réception de commande ne vaut pas acception de la commande. Une confirmation définitive, après contrôle des prix et disponibilité est adressée par la suite qui valide la commande.

Disponibilité du matériel : le site indique si le matériel est disponible en stock ou à commander. Ces indications sont mises à jour automatiquement en temps réel. Toutefois, une erreur dans la mise à jour, quelle qu'en soit l'origine, ne saurait engager la responsabilité de VIDEO PLUS. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. L'acheteur est informé à titre indicatif, par mail, par téléphone ou tout autre moyen de communication, de l'évolution de sa commande et des délais de livraison.

Article 3 : Les prix

Les produits sont fournis au prix en vigueur au jour de la réception de la commande.

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables) ; les prix affichés n’incluent pas notamment la redevance sur les supports d’enregistrement, la participation aux frais de port, et les frais de traitement-préparation de la commande.

Des frais de dossier (traitement et préparation de la commande) d’un montant forfaitaire quel que soit le montant de la commande et la nature du produit, sont appliqués à chaque transaction.

VIDEO PLUS pourra modifier les prix affichés sans préavis.

Les promotions ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Prévues de date à date, elles pourront cependant être suspendues ou annulées sans préavis en raison notamment de l'état des stocks ou de modifications des conditions d'approvisionnement de VIDEO PLUS.

Malgré tous nos efforts, il se peut qu'un nombre restreint parmi tous les articles figurant sur Notre Site comporte une erreur de prix. Nous vérifions les prix lors de la procédure d’expédition des articles. Si le tarif corrigé est supérieur au prix affiché sur le Site, Nous Vous en informerons et vous choisirez d’accepter ou de refuser votre commande au nouveau tarif.

Article 4 : Le paiement

Paiement par Carte bleue ou virement

Le paiement s'effectue selon un des modes de règlement mentionnés sur le bon de commande en ligne.

Nous vous rappelons que votre carte de paiement est débitée au moment de la transmission de votre commande. Par conséquent, dans le cas où un article ne serait pas disponible et aucun article de remplacement ne pourrait vous être livré, un remboursement vous sera proposé après accord pris auprès de nos services financiers.

Pour la sécurité (du vendeur et de l'acheteur) une procédure de contrôle des règlements en ligne (FIA-NET) a été mise en place, et les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Dans le cadre de sécurisation des paiements en ligne, il pourra vous être demandé une copie d’une pièce d'identité en cours de validité, de la carte bancaire utilisée, ainsi qu’un justificatif de domicile.

Cette procédure est exigée en cas de retrait de marchandise(s) sur site, à défaut les produits ne seront pas remis.

VIDEO PLUS se réserve le droit de refuser une livraison ou suspendre toute gestion de commande en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire, en cas de retard de règlement d'une commande précédente, ou en cas de litige en cours, quelles que soient sa nature et son origine, et quel que soit le service de VIDEO PLUS concerné.

Article 5 : La livraison

5-1 Les délais de livraison

Le délai total de livraison (qui comprend le temps de traitement informatique de la commande, de sa préparation, de son expédition, et de son acheminement par les transporteurs) n’est donné qu'à titre indicatif et ne peut être garanti. VIDEO PLUS s'engage à exécuter la commande dans un délai de 30 jours maximum à compter du lendemain du jour de la commande. En cas d'indisponibilité du produit et/ou de retard de livraison (au-delà de 30 jours), l'acheteur dispose de la possibilité d'annuler sa commande. Il aura le choix entre obtenir le remboursement du montant payé au titre de la commande ou l'échange du matériel avec une autre référence. Aucune indemnité complémentaire ne saurait être due par VIDEO PLUS en cas d'indisponibilité et/ou de retard de livraison.

Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez l'éditeur ou chez le fournisseur .

Nos préparations de colis et leurs expéditions se font du lundi au vendredi (hors jours fériés).

5-2 Le transport des marchandises et les avaries dues au transporteur

Le risque du transport pèse sur l'acheteur. Ce dernier doit vérifier à réception l'état de l'emballage et des marchandises. Il lui appartient de refuser tout colis endommagé. Ce refus est indispensable pour obtenir de VIDEO PLUS la livraison d'un nouveau matériel.

En cas de constatation d'une avarie de transport postérieure à la réception, il appartient à l'acheteur de les signaler au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 3 jours (article 105 du code de commerce). Il ne dispose d'aucun recours contre VIDEO PLUS.

5-3 Erreurs de livraison

Une erreur de livraison ou une non-conformité des produits livrés doivent être signalées par fax ou par courrier électronique dans les 24 heures suivant la livraison (hors week end). A défaut, aucune réclamation ne sera recevable, et il n'y aura plus de retour ou d'échange possible.

Le matériel doit être retourné impérativement en recommandé, dans son emballage d'origine avec les références de la commande initiale, copie du document de réclamation, et le cas échéant, copie du bon de garantie, au siège de l'entreprise, après l'envoi du fax ou courrier électronique signalant la non-conformité. En cas de non respect des règles de retour, le matériel sera refusé et aucun recours ne sera plus possible contre VIDEO PLUS.

Les cas de vice apparent ou de non-conformité constatés par VIDEO PLUS donneront lieu soit à l'établissement d'un avoir au profit de l'acquéreur, soit au remplacement du matériel, soit au remboursement pur et simple.

5-4 Lieu de livraison

Nous livrons nos produits partout en France Métropolitaine.

Pour toute autre destination, contactez-nous à : « infocommande@videoplusfrance.com »

Tél. : 01 40 10 38 02

L’option de retrait sur site à notre boutique est possible.

La facture sera adressée à l’adresse de facturation officielle de l’acheteur ou, à la demande de ce dernier, à une adresse de livraison différente, sous réserve que cette adresse soit acceptée par notre assureur (les adresses non fixes, notamment les gîtes, les boîtes postales, les lieux de vacances, les hôtels…, sont exclues de la garantie).

Pour les mêmes motifs, la livraison d’une commande, ne peut être répartie sur plusieurs adresses de livraison.

5-5 Modes et Tarifs de livraison

Choisissez votre tarif et mode de livraison (VOIR TABLEAU ci-dessous)

Nos frais et options de livraison dépendent des produits achetés, ils sont répertoriés dans le tableau ci-dessous (les critères principaux pris en considération, sont le poids des produits, le lieu de destination, le moyen de transport, le mode express, standard, prioritaire ou non, etc.).

  Paris - Ile de France Frais de dossier * :
5.00 € TTC
< 5 kg
18.00 € TTC
< 10 kg
25.00 € TTC
< 30 kg
38.00 € TTC
< 50 kg
55.00 € TTC
< 100,000 kg
95.00 € TTC
  National Frais de dossier * :
5.00 € TTC
< 5 kg
16.00 € TTC
< 10 kg
20.33 € TTC
< 30 kg
40.00 € TTC
< 50 kg
62.00 € TTC
< 100,000 kg
107.00 € TTC
  Enlèvement sur place (de 9h à 18h) Frais de dossier * :
5.00 € TTC
     
  Corse Frais de dossier * :
20.00 € TTC
< 5 kg
16.00 € TTC
< 10 kg
20.33 € TTC
< 30 kg
40.00 € TTC
< 50 kg
62.00 € TTC
< 100,000 kg
107.00 € TTC

* Des frais de dossier (traitement et préparation de la commande) d’un montant forfaitaire quel que soit le montant de la commande et la nature du produit, sont appliqués à chaque transaction.

Article 6 : les conditions de garantie des produits - Responsabilité

Sauf mention contraire, la garantie d'un matériel neuf est strictement limitée à la "garantie du constructeur" du matériel. Les conditions de garanties offertes par le constructeur seront communiquées à toute personne qui en fait la demande. Pour pouvoir bénéficier de la "garantie constructeur des produits", il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit délivrée par VIDEO PLUS.

En tout état de cause, notre responsabilité, revendeur de produits finis, est exclue pour tout dommage résultant de toute vente de matériel. Cette clause a vocation à s'appliquer sur toute vente consentie par le vendeur. Dans les ventes de matériels neufs, la responsabilité du vendeur quel que soit son fondement, et quelle que soit la nature des dommages matériels ou financiers, directs ou indirects, est strictement limitée à l'échange ou au remboursement du matériel vendu.

Dans le cas de dommages corporels résultant directement d'une faute du vendeur, la responsabilité de ce dernier, quel qu'en soit le fondement, est limitée à 150 000 €.

Matériel Informatique : Eu égard à la spécificité des produits informatiques et en application des conditions imposées par les fournisseurs, la responsabilité du vendeur est exclue quant aux dommages de toutes sortes consécutifs aux dysfonctionnements des matériels ou logiciels vendus, quelles que soient leur origine et leur nature.

Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises.

Par ailleurs, en aucun cas Nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du Site ou de la conclusion du contrat de vente entre Nous et Vous.

Article 7 : Droit de rétractation, retour des marchandises et annulation de la commande

7-1 Rétractation

Tout consommateur non professionnel dispose d'un droit de rétractation. Le matériel doit alors être retourné dans son emballage d'origine dans les 7 jours (débutant le jour de la réception des marchandises), aux frais de l’acheteur. Au delà du délai de 7 jours, la vente est ferme et définitive.

Vous pouvez exercer ce droit sur tous les articles achetés sauf pour les supports d’enregistrement et logiciels lorsqu'ils ont été descellés.

Le retour doit être signalé au préalable par mail à l'adresse du service d'administration des ventes : infocommande@videoplusfrance.com. Le droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. En cas d'échange, la réexpédition est également réalisée aux frais de l'acheteur.

7-2 Retour des marchandises

Votre satisfaction est notre fierté première. Si le matériel acheté est défectueux, il devra nous être retourné complet, en parfait état, non usagé, accompagné de tous ses accessoires (notices, câbles, cordons, télécommandes, garanties, etc.) et dans son emballage d'origine. Ces dispositions ne préjudicient pas à l'application des règles relatives à la garantie des vices cachés (art. 1642 et s. du code civil).

Les produits informatiques n'ouvrent droit qu'à l'échange de matériel, étant précisé toutefois que tous les produits consommables, tous les supports d’enregistrement (CD, DVD, cassette...) et logiciels descellés sont exclus de tout échange. De même pour les produits ayant fait l'objet d'une commande spécifique, ainsi que pour les produits déclarés obsolètes par VIDEO PLUS.

7-3 Annulation totale ou partielle de la commande

En cas de demande d'annulation totale ou partielle de la commande avant même que celle-ci n'ait été reçue par le client, VIDEO PLUS se réserve le droit de percevoir des frais de dossier d'annulation d'un montant de 4,18 € HT.

Dans tous les cas, les frais de dossier et CARTES VISA (après émission) ne peuvent être remboursés.

Article 8 : Non validation partielle

Si une des clauses des présentes conditions générales de vente venait à être déclarée non valide par une loi, un règlement ou une décision de justice définitive, cette invalidation ne saurait se reporter sur les autres clauses qui conserveront leur force et leur portée.

Article 9 : Attribution de compétence en cas de litige - Loi applicable

Tout litige né du contrat de vente ou de l'interprétation des présentes conditions générales de vente en ligne relève de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de PARIS.

La loi applicable à tout litige quel qu'en soit la cause ou l'objet est la loi française, tant sur les règles de fonds que sur les règles de forme.

Article 10 : Informatique et liberté

Les informations personnelles recueillies et mémorisées à l'occasion d'une commande sont indispensables au traitement de celle-ci, mais sont également exclusivement destinées à ce traitement. Elles ne feront l'objet d'aucune communication externe, et ne sauraient être cédées ou louées à des tiers.

Dans les conditions de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, chacun dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification ou de suppression des dites informations. Vous pouvez exercer ce droit en adressant votre demande par courrier ou mail à l'adresse infocommande@videoplusfrance.com.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur internet, ces informations seront transmises à FIA-NET et feront l'objet d'une vérification. Votre droit d'accès aux informations détenues par cet organisme s'exerce en écrivant à FIA-NET, service Informatique et libertés, 15 rue du faubourg Montmartre 75009 PARIS.

VIDEO PLUS a adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires et rend impossible leur lecture lors des transferts via internet.

Video Plus - Document contractuel - Mise à jour Octobre 2006.

Conditions générales de location

Article 1 : Champ d'application

Les conditions générales de location suivantes sont applicables à tous les produits loués par VIDEO PLUS, à tout contrat de location conclu en France ou à l'étranger, et quel que soit le lieu de livraison de la marchandise louée. Toute stipulation contraire aux présentes conditions devra avoir été convenue par écrit et signée des deux parties avant l'acceptation du bon de commande. Toute clause émanant de tout autre document sera inopposable au loueur, à moins qu'elle n'ait été acceptée et signée par ce dernier.

Le bénéfice du contrat de location est propre au locataire : La sous-location du matériel, la cession de bail et le prêt sont interdits, sauf accord exprès de VIDEO PLUS.

Article 2 : Comment louer

Article 2-1 : La réservation

La réservation s'effectue par téléphone aux numéros suivants : (33) 01 40 10 38 00 (standard), (33) 01 40 10 38 10 (planning location), par télécopie : (33) 01 40 10 38 71, par E-mail (planning.location@videoplusfrance.com), ou par courrier adressé au 21, rue de Clichy 93584 Saint-Ouen Cedex.

Toute demande de réservation fait l'objet d'un devis envoyé par le loueur. La réservation du matériel implique l'envoi d'un bon de commande écrit et signé. A défaut, le matériel n'est pas bloqué. La mention " bon pour commande ", inscrite sur le devis accompagnée de la signature du locataire et cachet de la société, vaut commande. La commande doit être complète et comprendre les accessoires, le loueur ne garantissant pas les oublis. Le contrat de location est aussitôt formé. Il doit être signé par le locataire avant l'enlèvement des marchandises ou déposé dans les locaux de VIDEO PLUS lors de l'enlèvement au plus tard.

Article 2-2 : Le prix et la durée de la location

Le prix de la location figure sur le contrat de location. Les prix indiqués sur les catalogues ou site Internet VIDEO PLUS sont indicatifs et susceptibles de modifications sans préavis. Pour les locataires ne disposant pas de compte ouvert dans les livres comptables du loueur, un acompte est versé à l'enlèvement du matériel, correspondant au montant de la commande. La facture est envoyée au retour du matériel, ou mensuellement pour les locations longue durée. Les frais de transport et de douane sont à la charge du locataire.

La durée de location est fixée sur le contrat et le bon de commande s'y rattachant. Elle n'est normalement pas modifiable.

La durée de location s'exprime en journée. Elle commence du jour prévu de l'enlèvement lorsque l'enlèvement a lieu avant 12 heures, et s'achève au jour prévu de la restitution de l'intégralité de la marchandise, lorsque la restitution a lieu après 12 heures. La durée "week-end " s'entend de l'enlèvement du matériel le vendredi soir à partir de 16 heures à sa restitution le lundi matin entre 9 et 12 heures.

La location sera en tout état de cause facturée jusqu'à la restitution complète du matériel. La location sera facturée indépendamment de l'utilisation ou non du matériel par le locataire.

Article 2-3 : L'enlèvement du matériel

Le locataire doit, avant l'enlèvement, tester l'ensemble du matériel dans des salles d'essais mises gratuitement à sa disposition dans les locaux du loueur. L'enlèvement implique la reconnaissance du bon fonctionnement du matériel et de sa conformité à la commande.

L'enlèvement du matériel ne s'effectue que lorsqu'un bon de commande et le contrat de location formalisé signé du locataire figurent dans le dossier de location. A défaut, le matériel ne sera pas remis, sauf dérogation spéciale écrite de VIDEO PLUS. L'enlèvement s'effectue aux heures prévues sur le devis. Le retard du locataire ne lui ouvre pas droit à réduction du prix ou prolongation de la location convenue.

Les locataires ne disposant pas de compte ouvert dans les registres comptables de VIDEO PLUS se verront demander le versement d'un dépôt de garantie correspondant à 100% environ de la valeur à neuf du matériel loué. Ce dépôt de garantie est retourné au locataire après restitution, vérification du matériel, et paiement complet de la location, des éventuels dommages ou franchises d'assurance, ou toute autre somme due.

Mesures de sécurité destinées à lutter contre le vol : Avant tout retrait des marchandises des locaux de VIDEO PLUS, les papiers suivants devront impérativement être présentés : pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité, permis de conduire, passeport) et carte grise du véhicule. En outre, deux justificatifs de domicile de moins de trois mois seront laissés dans le dossier de location.

Article 2-4 : La restitution du matériel et la prolongation de la location

Le locataire s'engage à restituer le matériel dans les locaux de VIDEO PLUS aux date et heure prévues dans le bon de commande. Tout dépassement horaire ou journalier fera l'objet d'une facturation complémentaire, selon les prix en vigueur au jour prévu de la restitution

Le locataire qui désire conserver le matériel pour une durée excédant celle prévue sur le contrat de location devra en avertir VIDEO PLUS par écrit au moins 48 heures avant la date de restitution initialement prévue. Les journées de retard seront facturées selon les tarifs VIDEO PLUS en vigueur au jour de la prolongation, sauf conventions particulières adoptées lors de la demande de prolongation.

VIDEO PLUS se réserve la possibilité de refuser cette prolongation au cas où le matériel serait déjà réservé par un autre client. Le locataire doit alors impérativement restituer le matériel aux dates convenues initialement. A défaut, le locataire sera tenu d'indemniser le loueur et, le cas échéant, les autres locataires, de tous les préjudices subis.

Article 3 : La garde, l'entretien et la réparation du matériel loué

Le locataire s'engage à veiller à la garde et à la conservation du matériel loué et de ses accessoires. Il assumera toutes les charges d'entretien y afférentes et sera tenu des détériorations. Toute remise en état diligentée en cours de location par le locataire doit faire l'objet d'une autorisation écrite du loueur. A la demande du locataire, le service de maintenance de VIDEO PLUS pourra intervenir dans les meilleurs délais. Le déplacement sera facturé selon les tarifs en vigueur au jour de la commande. Tous les frais de remplacement de matériel et/ou d'intervention sur site sont à la charge du locataire.

Le locataire autorise le loueur à exercer tout contrôle de l'utilisation et de l'entretien du matériel loué et s'engage à faciliter la tâche de toute personne mandatée à cet effet par le loueur.

S'il constatait une anomalie dans le fonctionnement du matériel loué, le locataire devrait le signaler sans délai au loueur dès la première utilisation. En ce cas, le terme de la location sera fixé par la date du retour du matériel.

Le locataire s'engage à n'effectuer aucune réparation ou autre intervention sur le matériel sans l'accord du loueur.

Article 4 : Le transport du matériel

La livraison du matériel et son installation sont à la charge du locataire. Les risques du transport, quels que soient le transporteur et le mode de transport retenu, sont à la charge du locataire qui en assume l'entière responsabilité.

Article 5 : Les conditions d'assurances

Article 5-1 : Les dommages garantis

L'assurance couvre les conséquences des dommages causés au matériel loué provenant exclusivement d'incendie, d'explosion, de dégâts causés par les eaux, les chutes accidentelles ou toute circonstance fortuite.

L'assurance ne couvre que la France métropolitaine. Le matériel utilisé à l'étranger doit faire l'objet d'une extension de garantie à la charge du client, après avoir obtenu l'accord de VIDEO PLUS et avant l'enlèvement du matériel.

Article 5-2 : Franchises

Le locataire est informé de ce qu'il conservera à sa charge, pour tout sinistre couvert par le contrat d'assurance, une franchise de 15 % du montant des dommages avec un minimum de 1500 Euros (les dommages inférieurs à 1 500 Euros sont donc à la charge exclusive du locataire) et un maximum de 5000 Euros.

Article 5-3 : Exclusions de garantie

Les dommages provenant de causes non mentionnées à l'article 4-1 sont exclus de la garantie. Sont notamment exclus :

- Les dommages causés par un tremblement de terre et les dommages dus à la transformation du noyau atomique ou à la radioactivité.

- Les dommages causés par une guerre ou une invasion, une guerre civile, un attentat ou tout acte de terrorisme, par l'occupation totale ou partielle des lieux contenant les objets assurés par une force militaire ou de police armée ou non.

- Les dommages causés par la destruction ou la réquisition sur ordre d'une autorité quelconque.

- Les dommages dus à l'usure normale ou résultant de l'action progressive et continuelle d'agents destructeurs tels que l'action de l'eau et des vapeurs d'acide résultant du caractère particulier de l'entreprise ou du domicile du locataire.

- Le vol, et la soustraction frauduleuse (escroquerie ou abus de confiance) du matériel.

- La perte, l'oubli et l'égarement du matériel loué.

- Les dommages causés au matériel par faute intentionnelle, dolosive ou négligence grave du locataire.

- Les dommages causés par le transport du matériel.

- Les suites d'usure, de déchirure, de détérioration progressive, d'un défaut d'emballage, de vice propre du matériel loué résultant d'une erreur ou d'une fausse manœuvre commise dans le fonctionnement ou à l'occasion de sa mise en marche ou de son arrêt, et tous les dommages résultant d'une mauvaise manipulation du matériel.

- Les dommages causés par l'état hygrométrique de l'atmosphère, par des variations de température, par des rongeurs, des vers, des vermines, et tous nuisibles ainsi que ceux causés par l'électricité, qu'il s'agisse d'action directe ou d'influence, que l'électricité soit d'origine naturelle ou artificielle.

- Les dommages résultant de privations de jouissance, de dépréciations et d'amendes, de contrebande, de commerce prohibé ou clandestin.

- Les utilisations spéciales ou hors normes et comportant un risque trop important pour le matériel : cascades, escalades, parachutisme, etc.

Article 5-4 : Le recours à un assureur tiers

Le locataire qui souhaite recourir à son propre assureur pour assurer le matériel pris en location, ou qui doit y recourir en raison de la sortie du matériel du territoire métropolitain, doit demander l'autorisation écrite à VIDEO PLUS dès la réservation.

Une attestation d'assurance devra être présentée et laissée en copie au plus tard à l'enlèvement du matériel. A défaut, le loueur pourra refuser le départ du matériel.

Dans le cas du recours à un assureur tiers, tout dommage de quelque nature qu'il soit restera à la charge exclusive du locataire, sans que ce dernier puisse se retourner contre le loueur ou l'assureur de ce dernier. Le règlement des dommages est effectué par le locataire à réception de facture, indépendamment des délais d'intervention et de règlement de l'assureur du locataire. Les éventuelles exclusions de garantie sont inopposables au loueur.

- Le locataire qui conserve la charge de l'assurance du matériel loué est informé que le remboursement du matériel ou de ses accessoires définitivement détruits est exigé sur les bases de leur valeur à neuf au jour du sinistre. Le locataire s'engage à souscrire un contrat d'assurance intégrant le remboursement du matériel valeur à neuf. A défaut, le locataire supportera la différence entre l'indemnisation versée par son assureur et la valeur à neuf du matériel.

- De même, le locataire est informé de ce que les pertes d'exploitation résultant de dommages survenus pendant la période de location font l'objet d'une indemnisation au profit de VIDEO PLUS courant après 5 jours d'immobilisation (à compter de la restitution) et jusqu'au jour ou le matériel est à nouveau disponible pour la location. Le préjudice correspond au nombre de jours d'immobilisation, facturé sur la base de 50 % du prix HT journalier de location en vigueur au jour prévu de la restitution. Le locataire s'engage à souscrire un contrat d'assurance intégrant l'indemnisation des pertes d'exploitation sur les bases mentionnées. A défaut, le locataire en supportera seul la charge.

Article 6 : Responsabilité du loueur et du locataire

Article 6-1 : Responsabilité du loueur

Le loueur est tenu d'une obligation de moyens. Compte tenu de la nature et de la fragilité des composants du matériel loué, la responsabilité du loueur est exclue en cas de vices, dysfonctionnements, défauts ou anomalies empêchant le locataire d'utiliser le matériel loué, résultant directement ou non du fabricant ou du fournisseur du matériel, sauf en cas de faute commise par le loueur lors des tests ou de la préparation du matériel. Il est rappelé que le locataire teste le matériel avant l'enlèvement.

En tout état de cause, la responsabilité du loueur en cas de vices ou défauts de toute nature du matériel loué qui en empêcheraient l'usage et qui résulteraient d'un manque de diligence de la part du loueur, quels que soient les dommages directs ou indirects invoqués, est expressément limitée au remboursement du prix de la location du matériel concerné. Dans le cas de dommages corporels résultant directement d'une faute du loueur, la responsabilité de ce dernier, quel qu'en soit le fondement, est limitée à 150 000€.

Article 6-2 : Responsabilité du locataire

Conformément à l'article 1728 du code civil, le locataire s'engage à utiliser le chose louée en bon père de famille, suivant la destination habituelle du matériel qui lui est confié. Il supporte les risques du transport.

Le locataire est tenu de tous les dommages occasionnés au matériel ou à ses accessoires, survenus entre l'enlèvement et la restitution du matériel. En cas de vol ou de perte du matériel, le locataire sera tenu d'indemniser le loueur sur la base de sa valeur à neuf au jour de la conclusion du contrat de location.

Le locataire sera exclusivement responsable à l'égard des tiers des conséquences de l'utilisation du matériel, et notamment de l'usage des émetteurs HF audio ou vidéo, talkie-walkie, radios, téléphones etc., sans recours possible contre le loueur, à quelque titre que ce soit.

Article 7 : Indemnisation des pertes d'exploitation du loueur

Les pertes d'exploitation résultant des dommages occasionnés au matériel pendant la période de location et nécessitant des réparations font l'objet d'une indemnisation au profit de VIDEO PLUS. Le préjudice est fonction du nombre de jours d'immobilisation, et calculé sur la base de 50 % du prix HT journalier de location en vigueur au jour prévu de la restitution. La période d'indemnisation est décomptée après 5 jours d'immobilisation (à compter de la restitution du matériel) et court jusqu'au jour où le matériel est à nouveau disponible pour la location.

Cette indemnité d'immobilisation sera également exigible en cas de disparition définitive matériel pour quelque motif que ce soit (vol, perte, …) 5 jours après la date prévue de restitution du matériel et jusqu'au complet remboursement du matériel.

Article 8 : Exportation du matériel loué

Le locataire s'engage à ne pas sortir le matériel du territoire de la France métropolitaine sauf autorisation préalable et écrite de VIDEO PLUS. Le locataire assumera entièrement les formalités d'assurances, en se conformant aux engagements stipulés à l'article 5-4 (" Le recours à un assureur tiers ") des présentes Conditions Générales. Les conséquences de toute nature, dégâts ou pertes, dues notamment au transit ou de l'immobilisation en douane du matériel, sont à la charge exclusive du locataire. Le locataire assumera entièrement les formalités de douane.

Article 9 : Clause pénale

Le paiement est exigible à réception de la facture, sauf conventions particulières.

Le client s'engage, pour toute facture restée impayée à l'échéance indiquée, à verser une indemnité égale à 2 fois le taux d'intérêt légal en vigueur ainsi que les sommes complémentaires se surajoutant en cas de recouvrement, dont une indemnité forfaitaire de dossier de recouvrement de 50 euros. Ces sommes sont exigibles au jour de la première mise en demeure. La présente clause pénale est proportionnellement applicable en cas de paiement partiel.

Article 10 : Clause attributive de compétence

Tout litige né du contrat de location, de l'application ou de l'interprétation des présentes conditions générales de location relève de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de PARIS.

VIDEO PLUS-Document contractuel

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